حذّرت الأمم المتحدة من معلومات مضلّلة وخطابات كراهية تحضّ على إلحاق أذى باللاجئين، واعتبرت أن الذكاء الاصطناعي يفاقم هذا الخطر، وحضّت شركات التكنولوجيا العملاقة على عكس هذا المسار.

لكن المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لفتت إلى أن الذكاء الاصطناعي إذا ما استُخدم بالشكل الصحيح، يمكن أن يكون أداة فاعلة في إدارة الأزمات الإنسانية.

جاء ذلك خلال مشاركة المفوضية في "القمة العالمية للذكاء الاصطناعي من أجل الصالح العام"في جنيف، لطرح مفهومها الذي يعتبر أن الأزمات الكبرى للنزوح في العالم غالبا ما تترافق مع "أزمات معلومات".

وأعربت كبيرة مستشاري المفوضية لشؤون نزاهة المعلومات جيزيلا لوماكس في تصريح لصحافيين عن "القلق إزاء انتشار المعلومات المضلّلة وخطاب الكراهية وتقنيات التزييف العميق، وما يترتب على ذلك من تفاقم للأضرار على أرض الواقع التي تلحق باللاجئين والعاملين في المجال الإنساني والتحريض ضدهم".

وقالت المفوضية إنها رصدت تزايدا في السرديات الزائفة والعدائية التي تستهدف عملياتها وموظفيها، ولفتت إلى أن "هذه السرديات من شأنها التأثير بشكل كبير على جهود جمع التبرعات في وقت تتقلص الميزانيات وتتزايد الاحتياجات".

وأضافت "لقد تسببت شائعات متداولة عبر الإنترنت واتهامات كاذبة والبحث عن كبش فداء والخطاب الذي يحط من الكرامة الإنسانية في اندلاع احتجاجات ووقوع هجمات. وفي حالات قصوى، ارتبطت هذه الظواهر بأعمال عنف جسدي وعمليات قتل، بل كانت أيضا أحد العوامل المسببة للنزوح القسري".